【6月実施】戸祭店アンケート結果のご報告

6月中にご来店いただいたお客様対象にアンケートを実施させていただきました。

皆様お忙しい中ご協力ありがとうございました

アンケート結果をご報告させていただきます。

ありがたいお言葉、感想たくさんいただきました。

ありがとうございます。

また、改善等のご要望もいただきましたので回答させていただきます。

【5千円札・1万円札が使えると嬉しい、キャッシュレス決済希望】
ご不便をおかけしますが、今のサービスを継続させていただきます。

【ドライヤーの風量が弱い】
ドライヤーの風量について、ご不便を感じられたとのことで申し訳ございません。
当店はセルフブロー形式のため、お客様ご自身で乾かしていただく時間を快適にお過ごしいただけるよう、ドライヤーの使用感については重要なポイントとして考えております。

現在使用しているドライヤーは、多くのお客様に長時間ご利用いただく環境を考慮し、耐久性とのバランスを見ながら選定しておりますが、いただいたご意見をもとに、より快適にご利用いただけるドライヤーについても検討を進めております。

【技術がスタッフによって差がある】
当店では、スタッフ全員が一定の品質で施術を提供できるよう、定期的に技術チェックを実施し、仕上がりや施術手順の確認を行っております。

今後もお客様に安心してお任せいただける店舗づくりを目指し、スタッフ一同技術力の向上に取り組んでまいります。

【回数券があったら嬉しい】
現在、回数券の導入予定はございませんが、いただいたご意見は今後のサービス内容を検討する際の参考とさせていただきます。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

皆様からいただいたお声を大切に受け止め、より快適に安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。
これからも、お客様に「また利用したい」と思っていただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同改善と向上に取り組んでまいります。

今後ともSPEED COLOR TOKYOをよろしくお願いいたします。